Response Time Perawat Berhubungan Dengan Kecemasan Pasien Di UGD Puskesmas Dinoyo Kota Malang

Ani Sutriningsih; Vita Maryah Ardiyani; Afifa Ramadani Aryanti

doi:10.33366/jc.v12i1.5666

Response Time Perawat Berhubungan Dengan Kecemasan Pasien Di UGD Puskesmas Dinoyo Kota Malang

Ani Sutriningsih, Vita Maryah Ardiyani, Afifa Ramadani Aryanti

Abstract

Patients in the emergency room (ER) often experience anxiety due to acute or severe pain, which may indicate a life-threatening condition, leading them to expect immediate treatment from nurses. Nurse response time plays a critical role in saving patients and has a direct impact on their anxiety levels. Patients who experience delays in receiving services from healthcare providers may feel afraid and worried about their condition. The aim of this research is to determine the relationship between nurse response time and patient anxiety in the ER at the Dinoyo Health Center, Malang City. The study employed a correlation research design using a cross-sectional approach. The population included all 50 patients in the ER, with a sample of 47 patients selected using systematic random sampling techniques. The independent variable was response time, while the dependent variable was patient anxiety. The instruments included response time observation sheets and the Hamilton Anxiety Rating Scale (HARS) questionnaire. Data were analyzed using the chi-square test. The results indicated that the majority of nurses exhibited good response times (70.2%), and the majority of patients reported no anxiety or were within the normal range (63.8%). A significant relationship was found between nurse response time and patient anxiety within p-value = 0.000 (<0.05). Suggestions for future research include identifying patient anxiety levels in the ER based on factors such as the level of emergency, payment method, and availability of family assistance.

Keywords

Anxiety, patient, nurse, response time, emergency room

Full Text:

PDF

References

Ainunnisa, K. and Hudiyawati, D., 2020. Hubungan antara jenis kelamin dengan tingkat kecemasan pada pasien gagal jantung (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Surakarta).

Alizera Z. F, Ali A.J dan Tayebeh N.B. 2019. Comparison The Effect of

Trained And Untrained Family Presence On Their Anxiety During

Invasive Procedures In A Emergency Department: A Randomized

Controlled Trial. Turkish Journal Of Emergency Medicine

American College of Emergency Physician. 2008. Definition of emergency medicine.: http://www.acep.org/Clinical--- Practice-Management/Definition-of- Emergency-Medicine

Anggraini, D., & Febrianti, A. 2020. Response time dengan tingkat kecemasan keluarga pasien di unit gawat darurat rumah sakit Dr. A. K

.Gani Palembang. In Proceeding Seminar Nasional Keperawatan,

(1), 202–206. http://conference.unsri.ac.id/index.ph p/SNK/article/view/1793

Annur, M. A., Harianti, R., & Randika, R. 2023. Respons Time Perawat terhadap Tingkat Kecemasan dan Kepuasan Pasien BPJS di Puskesmas Rawat Inap Kabupaten Indragiri Hilir. Al-Tamimi Kesmas: Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat (Journal of Public Health Sciences), 12(1), 62-69.

Ardiyani & Sutriningsih. 2022. Tingkat Kecemasan Pasien Dan Keluarga Yang Rawat Inap Di RSPW Malang Selama Pandemi Covid-19. Jurnal CARE Vol. 10, No. 3

Ardiyani, dkk. 2018. Hubungan Response Time Dengan Kepuasan Keluarga Pada Pasien Prioritas II Nontrauma Di Igd Rsud Bangil Pasuruan. Nursing News Volume 3, Nomor 3.

Ardiyani, V.M. 2015 Analisis Hubungan Peran Perawat Triage Dengan Waiting Time, Penentuan Prioritas Kegawatdaruratan dan Length Of Stay Pada Ruang Triage di Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit dr Saiful Anwar Malang. Magister thesis, Universitas Brawijaya.

Ardiyani.V.M. 2018. Analisis Peran Perawat Terhadap Ketepatan Penetuan Prioritas I, II Dan III Pada Ruang Triage Di Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit Dr. Saiful Anwar Malang. Jurnal Ners Lentera, Vol. 6, No.2.

Bachri, S., Cholid, Z. and Rochim, A. 2017. Perbedaan Tingkat Kecemasan Pasien Berdasarkan Usia, Jenis Kelamin, Tingkat Pendidikan dan Pengalaman Pencabutan Gigi Di RSGM FKG Universitas Jember (The Differences Patients Anxiety Level Based on Age, Sex, Education level and Tooth Extraction Experience at Dental Hospital, Faculty of Dentistry, University of Jember). Pustaka Kesehatan, 5(1), pp.138-144.

Bobi, S., Dharmawati, T. and Romantika, I.W., 2020. Hubungan Pengetahuan, Pendidikan Dan Masa Kerja Dengan Response Time di Instalasi Gawat Darurat. Jurnal Ilmiah Karya Kesehatan, 1(1), pp.17-23.

Cahyanti, R., Wahyuni, L., & Hariyanto, A. 2020. Hubungan Beban Kerja Perawat

Dengan Respon Time Di Instalasi Gawat Darurat. Stikes Bina Sehat

PPNI Mojokerto, 1(1), 1–10.

Embarwati E. 2023. Faktor-faktor yang berhubungan dengan Kecemasan Pasien Pre Operasi Vitrektomi di RSI Sultan Agung Semarang. Doctoral dissertation, Universitas Islam Sultan Agung Semarang).

Farida dan Yudi. 2010. Buku Ajar Keperawatan Jiwa. Jakarta: Salemba Medika

Fitri, S., Rasyid, T.A. and Tobing, V.Y., 2022. Hubungan Pengetahuan Perawat terhadap Pelaksanaan Triase Anak di Instalasi Gawat Darurat (IGD) Journal of Syntax Literate, 7(10).

Fortuna, A.D., Saputri, M.E. dan Wowor, T.J.F., 2022. Faktor –faktor yang berhubungan dengan Tingkat Kecemasan Warga Pada Masa Pandemi COVID-19 Tahun 2021 di Kecamatan Sukmajaya Kota Depok. Jurnal Keperawatan, 10(1), pp.34-44.

Guyton A, Hall J. 2012. Buku Ajar Fisiologi Kedokteran. 11th ed. Jakarta: EGC.

Hamilton M.The assessment of anxiety states by rating. Br J Med Psychol 1959;

:50–55.

Hania, U.P., Budiharto, I. and Yulanda, N.A., 2020. Literature Review: Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Response Time Perawat pada Penanganan IGD. ProNers, 5(2).

Hawari, D. 2016. Manajemen Stres Cemas dan Depresi. Jakarta: Fakultas Kedokteran Universitas Indonesia.

Huzaifah, Z. and Iswara, W., 2023. Hubungan Komunikasi Efektif terhadap Kecemasan Pasien dengan Pemasangan Kateter di IGD. Journal of Nursing Invention, 4(1), pp.35-41.

Insan, M. K., Surya Airlangga, P., & Djuari, L. 2021. Effect of Employee Labor

Expenses on the Response Time in Emergency Department of Sampang

Hospital, Indonesia. Majalah Biomorfologi, 31(2), 57.

Istizhada, A. E. N. 2019. Gambaran respon time dan lama triage di instalasi gawat

darurat rumah sakit Baladhika Husada Jember. Skripsi, 1, 119.

Jarnawi. 2020. Mengelola Cemas Di Tengah Pandemik Corona. Jurnal At-Taujih Bimbingan Dan Konseling Islam 3(1):60–73.

Khoiroh,U. 2015. Hubungan Respon Time Dengan Kepuasan Pasien Di unit Gawat Darurat Rumah Sakit Muhammadiyah Gresik. Gresik: Rumah

Sakit Gresik.

Kuryadinata, R. S., Rohmah, M., & Septimar, Z. M. 2022. Hubungan Waktu Tanggap Pelayanan Kegawatdaruratan Dengan Tingkat Kepuasan Keluarga Pasien di Unit Gawat Darurat. Jurnal Kesehatan Panrita Husada, 7(1), 16-27.

Krismantoro, Y. and Siagian, E. 2023. Emergency Response Time Pelayanan di Instalasi Gawat Darurat Berhubungan dengan Tingkat Kepuasan Pasien di Rumah Sakit. Jurnal Gawat Darurat, 5(1), pp.35-42.

Mardianingsih. 2017. Gambaran kecemasan keluarga pasien di

instalasi gawat darurat (IGD) RSUD Wates Kulon Progo. Skripsi.

Yogyakarta: STIKES Jenderal Ahmad Yani

Meilia, I., Halimuddin, H., & Aklima, A. 2021. Tingkat Kecemasan Pasien Triage Kuning dan Hijau di Instalasi Gawat Darurat. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Keperawatan, 5(1).

Notoatmodjo, S. 2012. Metode Penelitian Kesehatan. Jakarta : Rineka Cipta.

Nursalam. 2013. Metodologi Penelitian Ilmu Keperawatan : Pendekatan Praktis

,Edisi 3. Jakarta : Salemba Medika.

Permenkes. 2018, Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 4 Tahun

tentang Kewajiban Rumah Sakit dan Kewajiban Pasien,

Departemen Kesehatan RI, Jakarta

Prayer, S., Mario, A., Reginus, K., Program, M., Keperawatan, S. I., & Kedokteran, F. 2019. Gambaran Tingkat Kecemasan Pasien Di

Instalasi Gawat Darurat (Vol. 7, Issue 2).

Putri, M.G., Sulistyawati, S.D., & Utami, R.D. 2017. Hubungan response time perawat dengan tingkat kecemasan keluarga pasien triase merah di

RSUD Dr. Moewardi (SKRIPSI). Surakarta: Program Studi Sarjana

Kperawatan STIKES Kusuma Husada.

Rahman, I. Y., Studi, P., Keperawatan, S., Keperawatan, F., Bhakti, U., & Bandung, K. 2019. Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Respon Time Perawat Pada PelayananPasien Igd Berdasarkan Triase Ats 1 – 5 Di Rsud Kota Bandung.

Ricardo, W., Castro, S., Souza, R. P. De, Medeiros, A. C. 2018. Waktu respons di layanan darurat. Sistematis. 33(12), 1110–1121.

Rumampuk, J. and Katuuk, M.E., 2019. Hubungan Ketepatan Triase Dengan Response Time Perawat Di Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit Tipe C. Jurnal Keperawatan, 7(1).

Silvitasari, I., & Wahyuni, W. 2019. Response time dengan tingkat kecemasan keluarga pasien di ruang IGD RSUD Soehadi Prijonegoro Sragen. Gaster, 17(2), 141.

Sinurat et al. 2019. Hubungan Response Time Perawat Dengan Tingkat Kepuasan Pasien Bpjs Di Instalasi Gawat Darurat. Jurnal Penelitian Keperawatan, Vol. 5, No1.

Stuart, G.W., and Sundenen, S.J. 2013. Buku saku keperawatan jiwa.6 thediton. St. Louis: Mosby Yeart Book.

Sudarta, I.W., Sagala, A.J., Kristina, D.D., H Hartanti, D., Lero, E.E., Rindayu., & Permatasari, I.S. 2020. Gambaran kecemasan keluarga penunggu pasien di UGD RS Panti Rini Yogyakarta. Jurnal

Kesehatan STIKES Bethesda Yakkum Yogyakarta, 8(2). 72-137.

Supartiningsih, S. 2017. Kualitas Pelayanan Kepuasan Pasien Rumah Sakit: Kasus

Pada Pasien Rawat Jalan. Jurnal Medicoeticolegal dan Manajemen Rumah Sakit, 6(1), pp.9-15.

Sutejo. 2017. Keperawatan Jiwa Konsep dan Praktik Asuhan Keperawatan Kesehatan Jiwa: Gangguan Jiwa dan Psikososial. Pustaka Baru Press.. Yogyakarta.

Tumbuan, A., Kumaat, L. dan Malara, R. 2015. Hubungan Response Time Perawat Dengan Tingkat Kecemasan Pasien Kategori Triase Kuning Di Igd Rsu Gmim Kalooran Amurang. Jurnal Keperawatan UNSRAT, 3(2), p. 113054.

Menteri Kesehatan Republik Indonesia. 2009. Standar Instalasi Gawat Darurat (IGD) Rumah Sakit. Jakarta: Menteri Kesehatan Republik Indonesia.

Menteri Kesehatan RI. 2018. Peraturan Menteri Kesehatan RI tentang Pelayanan Kegawatdaruratan. Jakarta: Menteri Kesehatan Republik Indonesia.

Karokaro, T.M. et al. 2020. Faktor-faktor yang berhubungan dengan Waktu Tanggap (Response Time) Pasien di Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit Grandmed. Jurnal Keperawatan dan Fisioterapi (JKF) 2(2), pp. 172–180.

Silitonga, J.M., & Anugrahwati, R. 2021. Faktor-faktor yang berhubungan dengan Respon Time Perawat pada Pasien Suspek COVID-19 di IGD Rumah Sakit Hermina Jatinegara. Jurnal Keperawatan Ilmiah Altruistik (JIKA), Vol. 4, No.1.

DOI: https://doi.org/10.33366/jc.v12i1.5666

Abstract - Print this article - Indexing metadata - How to cite item - Finding References - Email this article (Login required) - Email the author (Login required)