Pengaruh Store Layout dan Interior Display Terhadap Orientasi Belanja Pelanggan Pada Buah Hati Baby Shop Mojokerto

Zenita Afifah Fitriyani

Abstract


Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh store layout dan interior display secara parsial dan simultan terhadap orientasi belanja pelanggan pada buah hati baby shop Mojokerto. Populasi pada penelitian ini adalah pelanggan buah hati baby shop Mojokerto. Dengan menggunakan rumus Slovin, maka didapatkan sampel sebesar 100 orang. Variabel yang digunakan yaitu variabel store layout (X1), variabel interior display (X2), dan variabel orientasi belanja pelanggan (Y).

 

Analisis data yang digunakan yaitu uji validitas, uji reliabilitas, dan uji regresi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa semua indikator pada variabel X1, X2, dan Y dinyatakan valid. Pada uji reliabilitas, semua data pada variabel X1, X2, dan Y juga dinyatakan reliabel. Pada uji Regresi, analisis dimulai dari Uji T dimana terdapat pengaruh secara parsial antara variabel store layout (X1) dan interior display  (X2) terhadap variabel orientasi belanja pelanggan (Y) dengan nilai sig.<0.05. Pada uji F juga terdapat pengaruh secara simultan antara variabel store layout (X1) dan interior display  (X2) terhadap variabel orientasi belanja pelanggan (Y), sehingga diharapkan pihak buah hati baby shop untuk memperbaiki penataan layout  dan display agar orientasi belanja pelanggan semakin meningkat.


Keywords


store layout, interior display, dan orientasi belanja pelanggan

Full Text:

XML

References


Berman, B. dan J. R. Evans. 2010 Retail Management, A Strategic Approach. 11th edition. United State of American: Pearson Education, Inc.

Ghozali, Imam. 2012. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS. Yogyakarta: Universitas Diponegoro

Hair, Jr et.al. 2010. Multivariate Data Analysis. 7th edition. United States: Pearson.

Hawkins, D.I., dan Mothersbaugh, D.L. 2010. Consumer Behavior: Building Marketing Strategy. 11th edition. McGraw-Hill.

Kotler, P. dan K.L. Keller. 2012. Marketing Management. New Jersey: Prentice Hall.

Levy, M.. dan Weitz B. A. 2012. Retailing Management. New York: McGraw-Hill.

Ma’ruf, Hendri. 2005. Pemasaran Ritel. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.

Murtia, Desi. 2017. Display. http://ddisplayy.blogspot.com. Diakses tanggal 15 Januari 2020 pukul 17.00 WIB.

Raveendran, Sreya. 2016. Effect Of Shopping Orientations On Attitude Towards Online Shopping a Multiple Regression Approach. Management Insight Vol.XII No.2 Dec 2016.

Riduwan. 2005. Skala Variabel Penelitian. Bandung: Alfabeta

Samuel, Hatane. 2006. Dampak Respon Emosi Terhadap Kecenderungan Perilaku Pembelian Impulsif Konsumen Online dengan Sumber Daya yang Dikeluarkan dan Orientasi Belanja Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan Vol 8. Surabaya: Universitas Kristen Petra.

Seock, Yoo-Kyoung., dan Chen-YU, Jessie, H. 2007. Website Evaluation Criteria among US College Students Consumer with Difference Shopping Orientation and Internet Channel Use. International Journal of Consumer Studies ,31. P204-212.

Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Pendekatan Kuantitatif, dan R&D. Bandung : Alfabeta

Sumarwan, Ujang. 2011. Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapanya dalam Pemasaran. Bogor: Ghalia Indonesia

Syihabudhin, dan Sopiah. 2008. Manajemen Bisnis Ritel. Edisi 1. Yogyakarta: CV. Andi Offset




DOI: http://dx.doi.org/10.33366/optima.v4i1.1924

Article metrics

Abstract views : 1 | views : 0

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2020 Zenita Afifah Fitriyani

Editorial Office :
Fakultas Ekonomi, Universitas Tribhuwana Tunggadewi Malang
Jl. Telaga Warna Blok C, Tlogomas, MALANG 65144, Jawa Timur
Tel / fax : (0341) 565 500 / (0341) 565 522